お申込みについて
Ｑ. 申し込みの受付時間は、方法は？
Ａ. 不用品回収／粗大ごみ回収のお手伝いの受付時間は、
お電話の場合、午前９時～午後６時です。
メールフォーム・ファックスからのご依頼は、
24時間受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
無料お見積りについて
Ｑ. 見積りの料金はかかりますか？
Ａ. ご依頼をいただくまでは、すべて無料です。
Ｑ. 値段が合わない場合はキャンセルできますか？
Ａ. 提示したお値段に納得いかなければ、お断りください。
料金と支払いについて
Ｑ. 契約後に料金は変わりませんか？
Ａ. お見積り後の回収品の追加などがない限り変わることはありません。
Ｑ. クレジットカードでの支払いはできますか？
Ａ. できます。
Ｑ．ローンは利用できますか？
Ａ．スルガ銀行様の「スマートライフローン」をご利用いただけます。
詳しくは下記バナーをクリックしてご覧ください。
取扱品について
Ｑ. ゴミ屋敷になっているのですが・・・
Ａ. お気軽にご相談ください。
Ｑ. 回収したモノはどうなるのですか？
Ａ. 家電は、リサイクルできるかどうか分別し、
リサイクルできないものは指定処理場へ運ばれ、処分されます。
家電以外のものは、分別後に処分場へ運ばれます。
作業について
Ｑ. 道路が狭くてトラックを駐車する場所がないのですが・・・
Ａ. 通行の妨げにならないように配慮いたしますのでご安心ください。
Ｑ. 不用品回収／粗大ごみ回収の当日に荷物が増えても大丈夫ですか？
Ａ. 大丈夫です。追加品も含めたお値段を計算させていただきます。
なお、予定よりも大幅に荷物が増えますとトラックに積めない場合があります。
ご了承ください。
担当者について
Ｑ. 担当者は男性だけなのでしょうか？
Ａ. 専門の女性スタッフがご対応させていただきます。
きめ細かいサービスをご提供いたしますので、ご安心ください。
その他
Ｑ. 遺品整理のお手伝いはしてもらえるのでしょうか？
Ａ. 遺品のお片づけもお手伝いしています。
故人の思い出を大切にし、真心をこめてお手伝い致します。
Ｑ. 部屋で人が亡くなっており、大変な状態になっているんですが、
対応してもらえますか？
Ａ. お部屋で亡くなったお客さまの案件も取り扱っております。
クリーニングや消臭など専門的なこともご相談ください。
